PEST分析

経営戦略を考える上で、企業目標は重要であるが、ここで企業目標は何かを決めることはできない。それぞれの企業が自社のあるべき姿を考えるわけで、それが今後の自らの判断軸となる。それがないなら経営企画室などが決める必要があるが、それはあるという前提で分析を考えていく。

まずは、PEST分析を考える。

PEST分析は、外部環境分析の一つで、業界の環境を非常に大きく見るためのもの。
この分析から、業界の今後の動向を予想したり、現状を把握したりします。

PESTは４つの要素の頭文字

　Politics：政治・法律
　Economic：経済・景気
　Social：社会・文化
　Technology：技術革新

Politicsは、政治の影響、法規制などにより、自社はどのような状況にある（なる）かを分析する。法緩和が進みそうなら、新規事業に参入が可能になる、または自社の競争環境が激しくなるなど。

Economicは、現在、数年後の経済状況はどうなるかを分析・判断する。今ならアベノミクスは成功すると考えるなら、増産体制を整えるなど。

Socialは、顧客の指向の変化や人口動態の変化、海外に進出するなら地域の文化などを分析する。

Technologyは、業界に関する技術革新や新技術開発などを分析する。特に製造業においては技術革新がインパクト大きくなる。直接コストダウンにつながる、製造装置の価格ダウンや製造方法の新技術発明による新規参入など。

PESTで自社を取り巻くマクロ環境を分析して、自社の業界を分析する５F分析に進んでいく。

次は、マイケル・ポーターの５F分析を見ていく。

MBA入門の入門

MBA入門の入門として、私自身の学びも整理すること、文章をわかりやすく書くという練習も兼ねて、ビジネスに必要なことを簡単にまとめていくこととする。

前回までピラミッドストラクチャーやロジックツリーの話で、非常に簡単に論理的思考について整理をした。

今後はこの論理的思考を活用して、MBA入門の入門ということで経営戦略やマーケティングなどビジネスパーソンに必要な知識を書いて、考えもまとめていこうと思う。

まずは、経営戦略から考えて、整理していこうと思う。

■経営戦略とは・・・

『企業の有する経営資源と企業を取り巻く外部環境との間に、企業目標の達成にとって最も有利な機能や適合関係を作り出すための組織的な最高意識決定のこと（大辞林より）』

と辞書に書いてある。流石に、うまくコンパクトに纏められている。すごいですね。
これは経営戦略を考えるうえで、重要なことをこの二行に凝縮していると感じました。実際に考えるときはこの二行を分解して、パーツごとに考え、整合していく作業をするということになる。

この辞書の説明で、下記の太字下線が大きく考えるパーツとなる。
ただ企業目標は考えるパーツではなく、考える「軸」となる。これがなければ最終的な判断ができなくなる。

『企業の有する経営資源と企業を取り巻く外部環境との間に、企業目標の達成にとって最も有利な機能や適合関係を作り出すための組織的な最高意識決定のこと（大辞林より）』

よく出てくる経営用語をつかって言い換えると
『PEST分析及び５F分析からKSFとKBFを分析し、自社のSWOTを考え、それらの整合性を見極め、取りうるオプションを出し、あるべき姿に向かってもっとも妥当性がある意思決定。』
という感じだろうか。
まだ、漏れがあるかもしれないが、まずはこれくらいを分析しようというものでいいのではないかな。

こんな内容なので、MBA入門の入門となる。

次回はパーツごとに簡単な仮定をおいてみていこうと思う。

分解 切り口

一番わかり易い切り口として、

when：いつ
where：どこで
who：誰が
what：何を

これを基に広げていく。


例えば、「when」。
「いつ」と言えば、今でしょ！（もう古い＞＜）
ではなくて、「いつ」「どんなとき」についてもっと分解していく。
月、日、曜日、時間、天候、シーズン、特別な時期（ボーナス、決算、年末年始、年度初め、年度末・・・）、直近だと、消費税アップ前後など。

分解することで、自分の強み、弱みが見えてきて、対策が打てるようになる。

もちろん分解の切り口は、多種多様。さまざまな切り口で切ってみることが大切。
これで切ってもしょうがいないだろうとかではなく、ダメかどうかは切ってみてから考える。

手と目を動かす。

誰かと話す。

一人では切り口に限界がくるので、違った考えを取り入れるためにも他人と話す。
理想は、他部署や環境の違う人がいい。

この４Wについて、切り口リストをためていくとより発想が広がると思う。

ロジックツリー

ロジックツリー＝分解

問題解決に利用する。

よくある例は「利益（業績）低迷」の原因を考える、など。
利益を分解すると・・・

利益＝売上ーコスト

利益（業績）低迷の理由を考えるとき、ロジックツリーの一番左の箱に課題を設定。
次に、売上とコストに分解。その後、売上を単価×個数、などに分解。
コストも同じく原価に分解していく。

この分解ではMECE（ミーシー）を意識して分解する。
MECEとは、「モレなく、ダブリなく」という意味。
ロジックツリーは、問題解決を目指すために、MECEにしないと、漏れがあると打ち手につながらないことになったり、ダブリはそもそも分解できていない状況である。
ただし、限られた時間で考えるわけだし、すべての情報を持っているわけではないので、１００％MECEにすることは不可能であるということも頭においておくこと。
MECEを意識し過ぎると、ピラミッドストラクチャー自体が完成できなくなる。
思いつかない場合は、「その他」などをとりあえずおいて、分解を先に進めていくことが重要である。

ロジックツリーのイメージ

ピラミッドストラクチャー２

枠組みを考える。
自分の主張を支えるための柱を考えるというと分かり易いも。

▶ポイント
・枠組みは「３つ」を意識する
・枠組み間のレベルを合わせる
・説明する相手は誰？を意識する


例えば自分の主張が、「BMWのクルマはすばらしい」というものだったら、それを支える柱＝納得してもらえる理由を考える。
・デザイン性が高い
・走行性能が高い
・居住性が高い（後輪駆動のクルマとして）
・新技術を採用している
・真面目なクルマづくり
etc・・・

いろいろ思いつく。好きならもっと詳細に思いつく。
しかし、ここでググっと引いて俯瞰してものをみると、誰に対して説明するのか？そもそもレベル間は合っているか？なども考える必要がある。

また、柱を何本にするか？よく言われるのが3つ。
ヒトが最も納得感が高くなると言われているらしい。
専門家ではないが、マジックナンバー７(±２)というのがあり、ヒトは一度に５〜９個までしか覚えられないということ。
じゃぁ、５個でとなるが、５つも説明されるとクドい！で、落ち着くのが３つというわけです（←勝手な解釈）。

理由はともあれ、３つで多くの人が納得感が高くなるので、多く出てきても３つに絞りましょう。

では、BMWの例に戻って、

１．デザイン性が高い
２．走行性能が高い
３．居住性が高い（後輪駆動のクルマとして）
４．新技術を採用している
５．真面目なクルマづくり

５つありますが、どうもレベル間が違うような・・・
５つ目の「真面目なクルマづくり」と言われても、他社がいい加減な作り方をしているわけではないし・・・
４つ目の「新技術を採用している」があるから、１〜３が成り立っているような・・・また５つと同じで他社も・・・
などと整理して、１〜３を「考える枠組み」と決定していく。

ここで車の購入を検討している男性で、妻を説得するとなると、１〜３で良いかということも考える必要がある。最も重要になるのは、「価格」かもしれません。となると価格の要素が必要になるので、別途説得できる根拠とともに資料を用意するか、枠組みを考えなおす必要があるかもしれません。

あーだこーだと考える前に、手を動かして、とりえあず書き出してみることが重要。
選択肢がないと次が広がらないので。

あとは具体的な事実（Fact）を整理する→根拠となる。

これでピラミッドストラクチャーの完成！

▶枠組みを考えるポイント
・枠組みは「３つ」を意識する
・枠組み間のレベルを合わせる 
・説明する相手は誰？を意識する

ピラミッドストラクチャーが完成すれば、あとは、企画書、説明文、メールなどのビジネス文書を作成することができる。

ピラミッドストラクチャーを意識してつくる！をやってみよう！

ピラミッドストラクチャー

ピラミッドストラクチャーを考える前に、論理的に考えるとはどういうことか？を考える。
私自身、学ぶ前は、論理的とは何かを理解できていませんでした。いい年をして恥ずかしいかぎりです。
でも、よく考えれば、小学校や中学校で論理的に考えることをきちんと学んだ覚えはないのです。授業はまじめに受けていたので出席していなかった時にやっていた！なんてこともないと思います。日本ではどうやってきちんと学ぶのだろう？親から？自ら？・・・
私は未熟だけなのかもしれませんが、とりあえず、論理的に考えることを考えましょう。

学びポイントは３つ
▶３つのポイント
・イシュー(issue)を押さえる
・考える枠組みを考える
・主張と根拠の整合性

この３つを意識してピラミッドストラクチャーというツールを使っていきましょう！

まずは、
◯イシュー(issue)を押さえる
イシュー(issue)とは何か？
論点、争点、考えるべきこと。何について考えるのか？話すのか？を押さえることが重要です。気を抜くとズレてしまうので、考えるべきことは目につくとこに書いておきましょう。
会議なんかで、突然思いつきで言った誰か（だいたいが上の方）の発言で本題からずれ、そこから「あぁ、そういえば、こんなことが・・・」なんてことになり、議論が崩壊する。これはイシュー(issue)ずれといって、何について話していたのかわからなくなって、結論に至らないことになります。会議ほどひどくなくても、一人で考えていても起こりうることですね。

イシュー(issue)を押さえることは重要です。イシュー(issue)が変われば、結論も変わります。自分が何について考えるのかをしっかり押さえてください。
業績回復について考えよう！といっても漠然としすぎです。
業績回復とは、コスト削減をして利益を確保するのか、売上を上げるのか、で分析することも変わってきます。
何について話すのかを決めることは重要です。

そして、そのイシューに対して考える枠組みを考える段階へ進んでいきます。

考える３

考えることは非常にエネルギーのいる作業だと思います。
でも、考えることをやめてしまうと言われたことだけをする人になってしまいます。

しんどいことは、重要なことだと思います。
楽なことは重要でないこと。
重要でないから、楽なのかもしれません。
禅問答のようになってきますね。

さて、考えることは分解することで、話を始めました。一つの結論を導き出すのも考えることです。
これを整理するためのツールが、ピラミッドストラクチャーです。
前回まで書いていた分解的思考は、ロジックツリーがツールとなります。
型はどちらも似たようなものですが、作成方法、使い方が異なります。

ピラミッドストラクチャーは話をまとめるためのツールで、ロジックツリーは問題解決のためのツールとなります。

では、次からピラミッドストラクチャーの作り方や使い方を考えていきましょう。